La estrategia de reputación online puede adaptarse al contexto local y a la ciudad en la que opera el negocio cuando sea relevante. Sin embargo, indicar una ciudad concreta no garantiza una posición determinada en Google Maps.
Google explica que el posicionamiento local depende principalmente de la relevancia, la distancia y la prominencia. Por eso es importante mantener completo y actualizado el Perfil de Empresa de Google, con categorías, servicios, horarios, fotografías y datos de contacto coherentes.
Las opiniones auténticas pueden aportar contexto útil sobre la experiencia del cliente y el servicio recibido. Deben proceder de clientes reales y cumplir las políticas aplicables de Google.